Marketingfacts heeft een interessant artikel over de doorontwikkeling van de mobiele site van 9292, de OV routeplanner voor trein, bus, tram, metro en veerboot. Het artikel gaat over de lancering van de 9292 iPhone applicatie met de snelkoppeling naar mobiel.9292ov.nl.

Bij 9292 waren ze al jaren aan het nadenken over een mobiele applicatie maar door de lancering van de iPhone zijn die ideeën in een stroomversnelling terecht gekomen. 9292 had geen ongelimiteerde budgetten om voor iedere gsm een applicatie te ontwikkelen maar door de populariteit van de iPhone is daarvoor gekozen.

Begin dit jaar was de lancering van de GPS snelkoppeling naar de mobiele website. Er blijkt een harde kern iPhone gebruikers te zijn in Nederland die alle gratis applicaties afkraken. Ook de 9292 snelkoppeling moet het in de iTunes reviews ontgelden. Er blijkt zelfs een anti-9292 app te bestaan in de App Store met de naam OVV-GPS die zelfzelf verkoopt met teksten als “Ook ontevreden over de officiële 9292ov client voor trein, bus en metro?”.

Wij vinden zelf de applicatie een voorbeeld van de kracht van eenvoud. Het doet wat het zegt, geen toeters en bellen en het is daarbij ook nog eens de enige service voor de iPhone waar deur tot deur planning mogelijk is. Kortom wij snappen die kritiek niet en in combinatie met de onlangs gelanceerde geoptimaliseerde iPhone website van 9292 mobiel is het wat ons betreft de beste OV planner die er te krijgen is voor de iPhone.

Vlak na de lancering van de 9292 iPhone snelkoppeling waren er al 22.000 downloads en had de applicatie een nummer 1 notering in de App Store.

Er was niet alleen kritiek maar er kwamen ook nuttige tips die 9292 al deels heeft verwerkt in een update van de 9292 GPS snelkoppeling.

De bezoekcijfers van 9292 geven overigens iets anders aan dan de negatieve beoordelingen. Een enorme stijging van gebruikers:

In december gebruikten 2500 mobiele gebruikers de 9292 website.
In januari 2009 waren er 4100 mobiele gebruikers per dag.
In december waren er 53.966 mobiele bezoekers.
In januari 2009: 91.916 unieke mobiele bezoekers.

9292 geeft 10.000 reis adviesen per dag. Daarvan bijna 2.000 GPS adviezen (KPN & iPhone) In december 138.000 pageviews met iPhone, in januari 361.000 (+161%)
Inmiddels zijn er 11.000 updates geïnstalleerd (van de 22.000 downloads)
Per dag zo'n 500 nieuwe gebruikers.

Bron: marketingfacts

Lees ook:

9292 werkt aan ultieme iPhone OV planner
iPhone versie 9292ov nu online
9292ov GPS snelkoppeling voor de iPhone